Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Atrico», расположенный на доменном имени https://atrico.ru/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – ИП Дмитровский Владислав Борисович, который организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным, получившим доступ к персональным данным лицом, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ‑ Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности, Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика применяется к сайту https://atrico.ru/ и мобильному приложению «Atrico» для Android (название пакета ru.atrico.shop). Обработка данных в мобильном приложении дополнительно описана в разделе 10. При переходе на сторонние сайты и сервисы применяются политики конфиденциальности соответствующих сервисов.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «Atrico» в разделе «Оформление заказа» и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. данные, которые автоматически передаются браузером в процессе просмотра сайта:
— IP адрес;
— информация из cookies;
— информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
— время доступа;
— адрес страницы;
— реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в следующих целях:
4.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с ИП Дмитровский Владислав Борисович.
4.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определение места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создание учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомление Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработка и получение платежей.
4.1.9. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставление Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставление доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей их обработки, исполнения заказов и обязательств перед покупателями. Документы и сведения, для которых законодательством предусмотрено обязательное хранение, сохраняются в течение установленных законом сроков. После прекращения оснований для хранения данные удаляются или обезличиваются.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «Atrico», включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора), направленной в письменном виде на адрес указанный в разделе Контакты (https://atrico.ru/kontakty/).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по емейлу — customers@atrico.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://atrico.ru/privacy-policy/.
10. ОБРАБОТКА ДАННЫХ В МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ
10.1. Оператором персональных данных пользователей приложения «Atrico» является ИП Дмитровский Владислав Борисович. По вопросам обработки, исправления и удаления данных можно обратиться по электронной почте customers@atrico.ru.
10.2. Приложение позволяет просматривать товары и оформлять заказы без регистрации учётной записи. Для оформления заказа пользователь указывает имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты и адрес доставки. Также обрабатываются состав заказа, количество и стоимость товаров, промокод и примечание, если пользователь их указал.
10.3. Данные покупателя сохраняются на устройстве для автоматического заполнения последующих заказов. При расчёте и оформлении заказа необходимые сведения передаются на сервер магазина atrico.ru. Они используются для обработки заказа, связи с покупателем, согласования доставки и оплаты, а также отображения истории и состояния заказов.
10.4. Приложение создаёт случайный идентификатор установки и средство авторизации запросов. Они используются для доступа к заказам, связанным с этой установкой приложения, без регистрации. Этот идентификатор не является номером телефона, IMEI или рекламным идентификатором устройства.
10.5. При обращении к серверу ему становится доступен IP-адрес пользователя. Технические сведения о запросах могут обрабатываться для обеспечения работы и безопасности сервиса, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений.
10.6. Передача данных между приложением и магазином осуществляется по защищённому соединению HTTPS. Сохранённые данные покупателя на устройстве защищаются шифрованием. Доступ к данным заказов предоставляется сотрудникам и поставщикам услуг в объёме, необходимом для исполнения заказа и обеспечения работы магазина. Данные для доставки могут передаваться выбранной службе доставки. Персональные данные не продаются.
10.7. Пользователь может изменить сохранённые сведения в разделе «Мои данные». Функция «Удалить данные приложения» очищает сохранённые данные приложения и сбрасывает связь данной установки с историей заказов. Это действие не отменяет оформленные заказы и не удаляет сведения о них из системы магазина.
10.8. Для запроса исправления или удаления данных, хранящихся у магазина, необходимо написать на customers@atrico.ru. В обращении следует указать сведения, позволяющие найти заказ, например его номер и контактный адрес электронной почты. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности заказа заявителю. Данные удаляются, если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения. При необходимости сохранить часть сведений для исполнения действующего заказа или требований законодательства пользователю сообщаются причины такого хранения.
10.9. Сохранённые на устройстве данные используются до их изменения или удаления пользователем. Хранение данных на сервере магазина осуществляется по правилам пункта 5.1 настоящей Политики.
10.10. В текущей версии приложения push-уведомления не используются. Связь по вопросам заказа осуществляется по указанным покупателем телефону и электронной почте.
Пряжа
РАСПРОДАЖА!!!
Аксессуары